6698 Sayılı KVKK Uyarınca Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

ropalde.com olarak kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine azami önem veriyoruz.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla ropalde.com tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler ve İşlenme Amaçları

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışveriş, üyelik ve destek süreçlerinde toplanan kimlik (ad, soyad), iletişim (teslimat adresi, telefon numarası, e-posta), müşteri işlem ve sipariş bilgileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Siparişlerin onaylanması, paketlenmesi, depolanması ve faturalandırılması,
• Ürünlerin alıcı adresine sevkiyatı ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
• İade, değişim, hasar tespiti ve müşteri destek taleplerinin sonuçlandırılması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmi mercilerden gelen taleplerin karşılanması.

3. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Siparişlerinizin tarafınıza eksiksiz ve güvenli şekilde ulaştırılması, iade/değişim süreçlerinin takibi amacıyla ad, soyad, telefon ve teslimat adresi bilgileriniz; anlaşmalı olduğumuz lojistik iş ortaklarımıza (Aras Kargo, HepsiJET, DHL ve sevkiyat planlamasında yer alabilecek diğer yetkili kargo/nakliye firmaları), bilgi teknolojileri alt yapı sağlayıcılarımıza ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılmaktadır.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, ropalde.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda; sipariş formları, üyelik kayıtları ve müşteri iletişim kanalları vasıtasıyla toplanmaktadır. Verileriniz, KVKK Madde 5/2 uyarınca “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması”, “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi” ve “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.

5. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız ve Başvuru

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve mevzuatta düzenlenen diğer tüm haklara sahiptir.

Taleplerinizi yazılı olarak Hilal Mahallesi Cezayir Caddesi Arıkan Apartmanı No:36/1 Yıldız, Çankaya / Ankara / Türkiye adresine ıslak imzalı dilekçe ile veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.